Contatos
Visão Geral de Todos os Contatos. Todos os Contatos registrados.
No Dashboard (Contatos) visualizamos os detalhes de: Total de Contatos, Contatos Online, Gênero (Masculino, Feminino ou Indefinido), Interações;
Na lista dos contatos apresentamos os detalhes: Nome, E-mail, Celular, Contato Desde, Última Interação.
Temos a opção de “Busca”, para localizar com facilidade cada contato. E também temos a opção “Adicionar Contato”.
Adicionando Contato:
Clicamos no botão “Adicionar Contato”, irá aparecer uma tela solicitando os dados desse novo contato, após o preenchimento clicamos em “Salvar”. Obs.: Podemos criar um novo atributo.
Atributos normalizados de um Contato
Os atributos normalizados são os campos padronizados com o nome e tipo de dado específico. Esses dados serão gravados e utilizados durante a criação de suas campanhas ou segmentações.
Veja abaixo a lista dos atributos normalizados:
| identifier | ID, identificador único do seu Cliente (ele é responsável também por marcar seu contato como um cliente na segmentação automática). |
| name | Nome do Contato. |
| E-mail do Contato. | |
| customer_type | Indica qual o tipo de contato (CLIENT, LEAD ou VISITOR). |
| phone_number | Número de telefone do Contato (formato: +551198765432). |
| mobile | Número de celular do Contato (formato: +5511987654321). |
| gender | Gênero (sexo) do Contato (formato: M ou F). |
| avatar | Imagem/Foto do Contato (formato: https://…). |
| birthday | Data de nascimento do Contato (formato: 2015-07-25T09:30:15.000Z). |
| created_at | Data de cadastro do Contato. Se não for informada, será utilizada a data de cadastro na Jeenga. (formato: 2015-07-21T09:30:15.000Z). |
| gcm_token | Token para envio de Push Notification no android. |
| apns_token | Token para envio de Push Notification no iOS. |
| onesignal_player_id | ID fornecido pela API OneSignal. Utilizado para envio de push browser. |
| blocked_email | Flag indicando se o envio de e-mails provenientes de campanhas foram bloqueados para este contato (true: não recebe e-mails, false: recebe e-mails). |
| blocked_sms | Flag indicando se o envio de sms provenientes de campanhas foram bloqueados para este contato (true: não recebe sms, false: recebe sms). |
| blocked_mobile_push | Flag indicando se o envio de push mobile provenientes de campanhas foram bloqueados para este contato (true: não recebe push mobile, false: recebe push mobile). |
| blocked_browser_push | Flag indicando se o envio de push browser provenientes de campanhas foram bloqueados para este contato (true: não recebe push browser, false: recebe push browser). |
Atributos dinâmicos de um Contato
Um contato pode possuir qualquer atributo dinâmico. Os atributos são separados em 5 categorias de tipos de dados que facilitam o momento da criação de filtros para Listas/Campanhas quando enviados corretamente. As categorias são:
| Texto | Qualquer sequência de caracteres (exemplo: “abc”, “status_online”). |
| Número | Qualquer sequência numérica (exemplo: 1, 999.1 , 98178465.99 | o separador decimal é ponto “.”). |
| Booleano | Verdadeiro ou Falso (exemplo: true, false). |
| Data | Utilizando o padrão ISO 8601 no formato YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.SSSZ (exemplo: DE: 21/07/2015 09:30:15 -> PARA: 2015-07-21T09:30:15.000Z). |
| Geolocation | (In Dev.). |