Dashboard Operacional

16/11/2015 by admin

Filed under Documentação Funcional

Last modified 15/02/2016

Dashboard Operacional

Nesse tópico vamos explicar o Dashboard Operacional e para que ele serve.

Para que serve o Dashboard Operacional?

O Dashboard Operacional contém seus principais indicadores de desempenho com Jeenga. Todos os indicadores contidos nele são processados e exibidos em tempo real. Você consegue ver quais e quantos de seus contatos estão on-line e as ações que eles estão executando, qual a quantidade de contatos que você já capturou ou a performance de suas campanhas.

Abaixo seguem maiores explicações de cada um dos indicadores:

dashboard

  • Contato On-line: Mostra quando aquele contato esteve on-line (que pode ser agora), com o atributo nome e e-mail (caso exista) e a ação que ele realizou, ou que está realizando no momento. Se você clicar no contato on-line você será direcionado para o perfil dele e poderá enviar uma mensagem diretamente a ele, ou verificar o que ele está fazendo no detalhe em seu canal integrado.
  • Todos os Contatos: A quantidade de contatos capturados até esse momento, seja ele um visitante, lead ou cliente;
  • Contatos On-line: O total de contatos on-line no momento;
  • Segmentação por Gênero: A porcentagem total, por gênero, dos seus contatos;
  • Total de Listas: O Total de listas que você já tem confeccionadas;
  • Total de Campanhas: O total de campanhas que você já tem confeccionadas;
  • Gráfico de Campanhas: A performance macro das suas campanhas, com total de Envios, Aberturas, Cliques e Conversões. Você pode filtrar por dia (últimas 24 horas), Semana (últimos 7 dias) e Mês (últimos 12 meses);
  • Últimas Campanhas: As suas últimas campanhas confeccionadas com nome, ação de conversão e data de criação;
  • Contatos Recentes: Os últimos contatos que estiveram ou estão on-line, com e-mail, campanha, membro desde e origem;
  • Últimas Listas: As suas últimas listas confeccionadas com nome, inscritos e data de criação.

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